0
Kurv: 0,00 DKK
Indtast din søgning
 
Reklamationsret

Hos JAFI følger vi naturligvis den danske Købelov, hvilket betyder, at du har 2 års reklamationsret på varer købt hos www.jafi.dk.

Det betyder, at du som udgangspunkt kan få pengene retur eller byttet varen inden for de første 6 måneder, såfremt du ikke selv er skyld i fejlen.

Efter de første 6 måneder vil en berettiget reklamation betyde, at du kan få varen byttet, repareret eller få et afslag i prisen afhængig af hvorledes fejlen viser sig. I nogle tilfælde vil du også blive tilbudt at få pengene retur.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug, manglende vedligeholdelse eller anden skadeforvoldende adfærd. Husk også at gemme din bon/ordrebekræftelse da du uden denne ikke vil kunne reklamere.

Du skal reklamere inden for rimelig tid efter du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for 2 måneder efter du har opdaget fejlen, vil reklamationen altid være rettidig. Det er altid nemmere at reklamere inden for de første 6 måneder, så jo før du henvender dig jo bedre. Er reklamationen berettiget refunderer vi desuden dine (rimelige) danske fragtomkostninger. 


Sådan gør du:

- Indpak varen forsvarligt
- Vedlæg kopi af bon/ordrebekræftelse
- Udfyld og vedlæg vores reklamationsseddel TRYK HER 
- Vedlæg kvittering for fragtomkostninger (scan evt. kvitteringen ind og send i en mail)


Varen sendes til:

JAFI A/S
Lundborgvej 2A
8800 Viborg


Husk at få en kvittering på indleveringen af din pakke i tilfælde af den skulle blive væk hos transportøren.